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Sie erhalten unter News & Service alle notwendigen Hinweise die Sie brauchen um Artikel zu suchen, den Bestellvorgang durchzuführen, die Bezahlung datensicher durchzuführen und sofern erforderlich, problemlos eine Rücksendung durchzuführen!
Sollte dennoch eine Frage offen bleiben, schreiben Sie uns einfach eine kurze Email an info@present2you.net, wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen!

Fragen & Antworten
  1. Datenschutz

  2. Wir haben uns in unseren AGB's verpflichtet Ihrer persönlichen Daten zu schützen und sie ausschließlich nach den Vorschriften des Österreichischen Datenschutzgesetzes zu nutzen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung der von Ihnen erteilten Bestellung. Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nicht.
    Um die uns zur Verfügung gestellten Daten zu schützen nützen wir die zur Zeit sicherste Datenverschlüsselung, die sogenannte SSL-Übertragung.
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  3. Was bedeutet SSL?

  4. SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Methode zum verschlüsselten Senden von Daten via Internet. Diese Verschlüsselungsmethode gibt uns die Möglichkeit, alle Ihre Angaben vor Unbefugten zu verbergen. Ein etwaiger Missbrauch Ihrer persönlichen Daten kann dadurch ausgeschlossen werden. Wenn eine Internet-Seite mittels SSL abgesichert worden ist, erscheint am unteren Rand Ihres Browsers (zB. Internet Explorer) ein entsprechendes Symbol in Form eines (versperrten) Schlosses.
    Nähere Informationen über SSL erhalten Sie hier.
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  5. Cookies

  6. Cookies sind kleine Textdateien die present2you.net über Ihren Browser auf der Festplatte Ihres Computers speichert.
    Ein Cookie wird bei Ihrer Anmeldung abgespeichert und enthält ausschließlich Ihren Vornamen, damit wir Sie beim nächsten Besuch auf unserer Startseite mit Ihrem Namen ansprechen können.
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  7. Artikelsuche

  8. Die Artikel sind Hauptgruppen zugeordnet, wie z.B. Spiele in der Hauptgruppe "Lifestyle". Innerhalb der Hauptgruppe sind die Spiele nochmals in "Kreisel", "Collusor", usw. unterteilt, so dass Sie problemlos die Artikelsuche eingrenzen können!
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  9. Warenkorb

  10. Das Einkaufen im present2you.net Webshop ist einfach und unterscheidet sich nicht wesentlich vom Einkaufen im Supermarkt.
    Sie können beliebig viele Artikel in den Warenkorb legen, wieder herausnehmen und Sie können sich dazwischen in Ruhe im Webshop umsehen!
    Alles was Sie gerne kaufen möchten legen Sie in Ihren virtuellen Warenkorb. Bei jedem Artikel ist der Button "in Warenkorb", klicken Sie diesen an, legen Sie den Artikel in Ihren virtuellen Warenkorb.
    Bei jedem hineinlegen wird Ihnen der Warenkorb mit allen Artikeln angezeigt und Sie sehen such den Bestellwert des Warenkorbes. Den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbes können Sie jederzeit überprüfen, in dem Sie auf den Button "Warenkorb zeigen" klicken, der auf jeder Seite rechts an der Seite ist.
    So haben Sie einen guten Einkaufsüberblick!
    Wollen Sie ein Produkt doch nicht kaufen, kein Problem!
    Neben jedem Artikel im Warenkorb ist der Button "Löschen", damit können Sie den Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen.
    Sie können auch die "Anzahl" des Artikels per Eingabe verändern. Wenn Sie dann auf "neu berechnen" klicken, wird der aktuelle Bestellwert des Warenkorbes neu berechnet und angezeigt.
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  11. Bestellung

  12. Wenn Sie Ihren Warenkorb wunschgemäß gefüllt haben, klicken Sie auf den Button "bestellen".
    Sie kommen auf die Loginseite! Sind Sie bereits bei present2you.net als Kunde angemeldet, geben Sie in der Loginseite nur noch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken auf den Button "Anmelden".
    Sind Sie noch nicht bei present2you.net angemeldet - siehe weiter unten "Anmeldung".
    Der Inhalt des Warenkorbes wird Ihnen als Bestellformular inklusive aller für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten angezeigt.
    Im Bestellformular wählen Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart und können noch die Lieferadresse, sofern sie von der Rechnungsadresse abweicht, eingeben.
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  13. Anmeldung

  14. Wenn Sie den Warenkorb bestellen wollen und auf "bestellen" klicken, kommen Sie auf die Loginseite.
    Wenn Sie das erste mal bei present2you.net einkaufen, klicken Sie auf "Sie können sich hier als neuer Benutzer anmelden"! Sie kommen auf das Anmeldeformular und trägen die Daten, am besten Vollständig in das Formular ein! Danach klicken Sie auf "anmelden".
    Danach erscheint der Text "Die Anmeldung war erfolgreich". Sollte eine Eingabe nicht richtig oder schon vorhanden gewesen sein, bessern Sie bitte die rot markierten Felder aus oder ändern sie. Abschließend klicken Sie auf "Schließen".
    Jetzt sind Sie wieder auf der Loginseite und trägen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

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  15. Bezahlung

  16. Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
    • Kauf per Rechnung (Vorkasse für Neukunden)
    Bei Kauf per Rechung (Vorkasse für Neukunden) wird die Ware nach Zahlung des Kaufpreises ausgeliefert. Nach dem Bestellvorgang kann die Rechnung angezeigt bzw. ausgedruckt werden.
    Die jeweils anzugebenden Daten werden beim Bestellvorgang abgefragt und per SSL-Verfahren verschlüsselt übermittelt.
    Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und die eventuell anfallende Versandkostenpauschale, die auf jeder Rechnung angeführt ist!
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  17. Lieferung

  18. Die zu versendenden Artikel werden von present2you.net sorgfältig verpackt und für den Versand gesichert, so dass Versandschäden fast ausgeschlossen werden können.
    Bei einem Bestellwert von nur € 50,00 erfolgt die Lieferung innerhalb der Europäischen Union Versandkosten frei. Bei einem geringeren Bestellwert als € 50,00, wird eine Pauschale von € 4,00 für Verpackung und Versand berechnet.
    Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt in der Anzahl Tage, so wie sie bei den Artikeln angegeben sind. Die Laufzeit des Postweges kommt hinzu!
    Der Versand erfolgt in der Regel mit der Österreichischen Post AG.
    Zur gesamten Laufzeit der Auslieferung der Bestellung siehe auch weiter unten den Punkt "Lieferdauer".
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  19. Lieferdauer

  20. Beim Artikel ist die jeweilige voraussichtliche Lieferdauer in Tagen angegeben. Sollte diese nicht einzuhalten sein, senden wir Ihnen eine Email mit der Angabe der neuen Lieferdauer - Qualität braucht Zeit!
    Zum Teil werden die angebotenen Artikel nur in kleinen Mengen produziert und in manchen Fällen, produziert der Künstler selbst die limitierten und nummerierten Kleinserien. Das bedeutet, das es vorkommen kann, dass bei einigen angebotenen Artikeln die Verfügbarkeit nicht kurzfristig gegeben ist.
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  21. Rücktritt

  22. Alle Produkte die wir Ihnen geliefert haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen an present2you.net zurücksenden!

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    ab.present2you gmbh
    Gartenweg 5
    A - 9150 Bleiburg
    Austria - EU

    Liegt der Wert der Rücksendung innerhalb der EU über € 50,00 trägt present2you.net die Kosten für die Rücksendung.
    Liegt der Wert der Rücksendung unter € 50,00 gehen die Kosten zu Ihren Lasten.
    Erfolgen Rücksendungen von außerhalb der EU gehen die Kosten immer zu Ihren Lasten!
    Bevor Sie eine Rücksendung machen kontaktiere uns in jedem Fall vorher per Email (info@present2you.net).
    Frankieren Sie die Rücksendung bitte ausreichend, wir werden Ihnen den Betrag der Rücksendekosten, sofern der Rücksendewert über € 50,00 liegt überweisen.

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